PRIVACY CENTER · 华体育网

订阅偏好和浏览记录,
去向写在这里

在华体育网,您订阅了哪支球队、常看哪个联赛、用手机还是电脑打开页面,会以不同方式被记录下来。下面把收集范围、用途、保存时间以及您能怎么处理逐项讲清楚,看完再决定要不要打开提醒。

  • 订阅偏好
  • 访问记录
  • 设备信息
  • 工单往来
深墨绿底色上叠加细网格与抽象数据点的图形化构图,没有人物
订阅、筛选与访问记录三类信息,用途与保存时间各不相同。
01

您在使用中留下的三类信息

一部分是您主动设置的,一部分是浏览时自然产生的,还有一部分来自您使用的设备和网络环境。

账号与订阅

订阅了谁、筛了什么

登录后订阅的球队、按联赛保存的筛选组合(一次最多管理 30 支球队与 12 个联赛)、提醒开与关的状态。它们决定了订阅列表里出现哪些赛程、比分与技术统计。

使用行为

打开了哪些档案卡

查看过哪些球队档案、切换过哪些联赛、在技术统计表里停留多久、从首页走到订阅栏的路径。这些记录帮助我们判断哪些档案值得补充近 10 场战绩、主客场拆分与伤停名单。

设备与网络

用什么设备、从哪座城市

浏览器名称与版本、操作系统、屏幕尺寸、访问时刻,以及由网络地址判断到城市一级的位置。手机打不开页面时,正是这些信息让站务支持组能迅速判断该建议您切换简体版还是换一个浏览器。

订阅列表与筛选组合,只用来让您下次打开时直接看到自己的球队。

02

每一种记录对应哪项功能

信息收集都跟着具体功能走,您关掉某个功能,对应的记录也就停下来。

记住订阅

省掉重复筛选

订阅栏靠这些偏好还原您的列表,换设备登录后同样能继续看,不必每次重新按联赛挑球队。

排查问题

登录异常与页面兼容

浏览器版本、屏幕尺寸与报错信息,用于判断是登录状态失效还是页面渲染出了问题,并据此给出可执行的下一步,例如先切到简体版继续查阅。

内容投入

决定补哪些联赛的档案

哪些联赛与球队被反复查看,会直接影响编辑组下一阶段补充哪块资料,比如为某一级别联赛补齐对阵同联赛球队的历史得分分布。

站点接入的是自建访问统计,记录页面打开次数、报错码与加载耗时,以汇总形式查看。页面中没有广告投放脚本,也没有跨站追踪像素。

03

留多久,以及谁能看到

不同信息的作用不一样,留的时间也不一样。过期之后按批次清除,不留在备用目录里。

账号与订阅偏好 账号存续期间
访问记录与报错日志 180 天
站务工单与邮件往来 12 个月

传输过程加密;内部查看以账号标识代替姓名,数据编辑、前端与后端、站务支持三个组按岗位开通权限,每季度检查一次名单。导出与删除操作会留下处理记录,谁动过、什么时候动的都查得到。

权限按岗位给,不给整表;离岗当天收回。

04

您能要求我们做什么

查询、更正、导出和删除都可以提,不需要说明理由,也不会影响您继续使用球队库。

查询与更正

多数情况自己就能改

订阅列表与联赛筛选组合在订阅栏里可以直接增删;提醒开关在列表顶部,关掉之后即刻生效。

导出

把记录带走

写信到站务邮箱说明要导出,我们会在 5 个工作日内把订阅的球队与筛选组合整理成表格回给您。

删除

清空订阅与记录

同一渠道提交删除请求,处理完成后订阅与筛选记录清空,工单与邮件往来在保存期到期后连同附件一并移除。

站务工单由 4 人的站务支持组在工作日 9:00–18:00 处理,平均首次响应时间约 40 分钟;赛季密集期请求较多,处理节奏会稍慢一些。

05

把请求发到哪里

隐私相关请求统一走站务邮箱 work@huatiyu-insider.com.cn,邮件标题写明「隐私请求」,便于分派给对应同事。

  • 账号标识或注册邮箱(请勿附上密码)
  • 请求类型:查询、更正、导出或删除
  • 涉及的时间范围,例如某个赛季阶段或最近 30 天
  • 便于回复的邮箱,若与账号邮箱不同请注明

收到后 3 个工作日内确认受理,一般 15 个工作日内处理完毕;如果需要更长时间核实,我们会先回信说明进度和预计答复时间。关于账号使用与服务变更的约定,请看使用条款;页面打不开、显示异常请先走支持中心的排查清单;其他事务可在联系我们找到对应渠道。

06

常被追问的几种情况

没有登录,也会被记录吗?

未登录时,您选择的联赛筛选只保存在本机浏览器里,清除浏览器数据后就消失;页面打开次数与报错信息仍会进入访问日志,用于判断页面是否稳定。

切到简体版会多留一份数据吗?

简体版读取的是同一套球队与赛事资料,访问记录的处理方式与主站相同,不会因为切换而多出一份副本。

我的记录会被谁看到?

只有数据编辑、前端与后端、站务支持三个组中与具体事务相关的同事按权限查看;对外发布的内容只包含汇总后的访问量与页面表现。

有任何一条读着不明白,直接写信问,我们会用同样的口语把答案回给您。